服务如春风化雨，似涓涓细流，不求声势浩大，只为点滴用心。学院办公室秉持“改变，为你”的服务理念，追求无缝式服务标准，致力于为师生提供周到、细致、用心的全面服务，解决师生最关心、最关切的具体问题。

面对这个不同寻常的学期，开学以来，学院办公室积极对接学校有关部门，优化工作流程，对老师提出的各项需求即时响应、迅速落实、跟踪问效，切实为师生在疫情防控、工作生活等各个方面提供高效、优质的服务。

疫情发生以来，科学安排疫情期间的值班工作，要求机关管理人员保持通讯畅通，确保为师生提供及时周到的服务。及时发放口罩、消毒液等各类防疫物资，坚持对公共区域进行经常性的消毒、清洁，每天统计报告疫情管控情况，确保疫情管控无死角，为师生营造一个安全的工作学习环境。

做到疫情防控工作和日常工作两不误。购置安装净水热水设备5台，清洗空调33台次，清洁玻璃350㎡，发放卫生用具30余套，为所有教师更换报箱姓名贴，规范用章管理并给予师生悉心服务，明确学院公文行文规范，设计整修学院会议室和公共教室，结合学院实际，积极协调帮助老师们调整办公用房，置办必要的办公家具。通过一系列的举措，尽力为师生营造舒适、方便的办公学习环境，提供高效、可靠的服务支撑，有力保证了学院各项工作的正常有序运转。

下一步，学院办公室将继续创新工作模式，提升工作效率，建立完善意见建议反馈落实机制，做到注重实际效果、解决实质问题，提供有温度的管理服务，切实增强学院师生的获得感和幸福感。